Erste Community-Cloud-Consultant-Prüfung [Jahr] Dumps Salesforce PDF-Fragen [Q107-Q130]

FRAGE 107
Ein Salesforce-Administrator fügt eine Empfehlungskarussell-Komponente in Community Builder hinzu. Die Seite wird in Community Builder korrekt angezeigt, jedoch fehlen die Empfehlungen für Community-Mitglieder.
Was ist die wahrscheinliche Ursache für dieses Problem?
Wählen Sie eine oder mehrere der folgenden Möglichkeiten:

FRAGE 108
Welche drei Lightning-Komponenten stehen im Builder zur Verfügung, wenn eine Startseite angepasst wird? Wählen Sie 3 Antworten

FRAGE 109
Universal Containers muss den öffentlichen Zugang zu einigen Knowledge-Artikeln in der Community ermöglichen. Die Artikel sind mit dem Kanal "Public Knowledge Base" verbunden, aber NICHT in der Community sichtbar.
Wie sollte der Salesforce-Administrator dieses Problem beheben?

FRAGE 110
Universal Containers (UC) implementiert eine Self Service Community. UC hat eine große Anzahl von Kunden mit komplexen Hierarchien. Die Mehrheit der UC-Kunden hat mehrere Konten und fügt häufig neue Konten hinzu. Universal Containers möchte, dass die Kunden in der Lage sind, selbständig neue Konten und Kontakte zu erstellen.
Welche beiden Lizenztypen sollte der Salesforce-Administrator von UC empfehlen? Wählen Sie 2 Antworten Wählen Sie eine oder mehrere der folgenden Möglichkeiten:

FRAGE 111
Universal Containers muss eine Gemeinschaft gründen, die die folgenden Anforderungen erfüllt:
- Self-Service-Support-Community, in der Kunden- und Partnernutzer Mitglieder der Community sind.
- Partner-Benutzer helfen Universal Containers, indem sie Fälle für ihre Kunden in der Community hinzufügen und lösen.
- Partnerbenutzer benötigen KEINEN Zugriff auf Leads, Kampagnen und Opportunity-Objekte.
- Partner nutzen Case Comment und Case Feed, um mit dem Team von Universal Containers und den Kunden zu kommunizieren.
Welchen Lizenztyp sollte ein Salesforce-Administrator für diese Partnerbenutzer verwenden?

FRAGE 112
Universal Containers baut eine Community auf der Vorlage Kundenservice (Napili) auf. Der Community-Manager muss einer bestehenden Objektseite umfangreiche Inhalte und Funktionen für die Zusammenarbeit (z. B. Feed und Publisher) hinzufügen.
Wie kann der Salesforce-Administrator dies am schnellsten in Community Builder erledigen?

FRAGE 113
Universal Containers baut eine Kunden-Community auf der Napili-Vorlage auf. Sie fügen eine Datensatzlistenkomponente in der rechten Spalte der Homepage ein. Diese Komponente muss den Kunden ihre fünf neuesten Fälle anzeigen.
Sie haben bereits eine Listenansicht "Meine Fälle" erstellt. Wie sollte ein Salesforce-Administrator die Eigenschaften der Datensatzlistenkomponente einstellen?

FRAGE 114
Welche Aspekte der Reputation kann ein Administrator konfigurieren?

FRAGE 115
Universal Containers baut eine Kunden-Community auf der Kundenservice-Vorlage auf. Sie fügen eine Datensatzlistenkomponente in der rechten Spalte der Homepage ein. Diese Komponente muss den Kunden ihre fünf jüngsten Fälle anzeigen. Es wurde bereits eine Listenansicht "Meine Fälle" erstellt. Wie sollte ein Salesforce-Administrator die Eigenschaften der Datensatzlistenkomponente einstellen?

FRAGE 116
Universal Containers baut eine selbstverwaltete Community auf. Sie müssen Moderationstätigkeiten (z. B. das Entfernen von Flaggen) sowie das Bearbeiten und Löschen von Inhalten an bestimmte Mitglieder delegieren.
Welche zwei Dinge sollte der Salesforce-Administrator tun, um diese Anforderung zu erfüllen? (Wählen Sie zwei.)

FRAGE 117
Universal Containers hat für seine Mitarbeiter eine Gemeinschaft im Kundendienst-Napilitemplate eingeführt. Der CEO hat die folgenden Anforderungen: * Alle Mitarbeiter können an Diskussionen innerhalb der Community teilnehmen. * Erstellen Sie eine Chatter-Gruppe für Unternehmensmitteilungen, in der alle Mitarbeiter teilnehmen und kommentieren können. * Die Beiträge in dieser Gruppe sollen im Feed aller Mitarbeiter sichtbar sein. Wie sollte der Salesforce-Administrator diese Aufgabe bewältigen? Wählen Sie eine Antwort

FRAGE 118
Universal Containers baut seine Kunden-Community auf Napili-Vorlagen auf. Sie erstellen mehrere Empfehlungen, die auf der Startseite sichtbar sind, darunter eine für ihre jährliche Konferenzveranstaltung. Nach der Veranstaltung muss der Salesforce-Administrator die Veranstaltungsempfehlung entfernen. Wo sollte der Salesforce-Administrator die Empfehlung löschen?

FRAGE 119
Der Community Manager von Universal Container möchte die Akzeptanz und das Engagement der Community besser messen. Was ist der empfohlene Ansatz?

FRAGE 120
Northern Trail Outfitters hat für seine Nutzer eine Kundenservice-Community für Outdoor- und Trekking-Ausrüstung eingerichtet. Die Nutzer können in der Community Fragen stellen und beantworten. Kunden haben gefragt, wie sie über neue Fragen oder Informationen, die in der Community zu bestimmten Produkten veröffentlicht werden, benachrichtigt werden können.
Was sollte der Verwalter empfehlen?

FRAGE 121
Northern Trail Outfitters hat eine Lightning Community für seine Partner eingerichtet. Die Partner müssen eine Liste der Opportunities sehen, wenn sie sich bei der Community anmelden. Was sollte der Salesforce-Administrator tun, um diese Anforderung zu erfüllen?
Wählen Sie eine oder mehrere der folgenden Möglichkeiten:

FRAGE 122
Universal Containers (UC) führt eine Partner-Community für seine Wiederverkäufer ein, die Zugang zu Leads, Opportunities und Dashboards haben. UC hat die folgenden Anforderungen, um seine Partner während des Verkaufszyklus zu unterstützen:
* UC kann mit Partnern während des Verkaufszyklus zusammenarbeiten.
* UC kann ausschließlich interne Diskussionen führen.
* Der Channel Manager kann jeden UC-Mitarbeiter zu der Diskussion hinzuziehen.
* UC-Mitarbeiter können Zugang zur Partner-Community haben.
Wie sollte ein Salesforce-Administrator diese Anforderungen erfüllen?

FRAGE 123
Universal Containers hat eine Community unter Verwendung der Kundenservice-Vorlage erstellt. Sie möchten, dass der Salesforce-Administrator die mehrsprachige Unterstützung für ihre Community aktiviert. Wo kann der Salesforce-Administrator die Sprachen konfigurieren, die von dieser Community unterstützt werden?

FRAGE 124
Ein Kaffeeunternehmen hat eine Wissensdatenbank über seine Produkte und deren Verwendung eingerichtet. Potenzielle Kunden sollen nach Produkten suchen und Diskussionen in der Gemeinschaft verfolgen können. Bestehende Kunden sollen sich registrieren und über die von ihnen gekauften Produkte diskutieren können. Das Kaffeeunternehmen wird das Asset-Objekt verwenden, um registrierte Produkte zu verfolgen.
Wie sollte der Verwalter des Kaffeeunternehmens diese Anforderungen erfüllen?

FRAGE 125
Universal Containers richtet seine Moderationseinstellungen in seiner Community ein. Sie haben 7585 zu überwachende Schlüsselwörter entwickelt. Wie viele Schlagwortlisten sind mindestens erforderlich, um alle 7585 Schlagwörter zu erfassen?

FRAGE 126
Universal Containers (UC) möchte, dass Lightning Experience-fähige Mitarbeiter, die Salesforce-Benutzerlizenzen haben, auf eine Community zugreifen können. Die Mitarbeiterprofile wurden der Community-Mitgliedschaft hinzugefügt.
Wie sollte der Community Cloud-Berater die Mitarbeiter über den Zugang zur Community informieren?

FRAGE 127
Ein Salesforce-Administrator muss eine Self-Service-Community aufbauen.
Welche drei Schritte sollte der Salesforce-Administrator unternehmen, bevor er die Community in Salesforce erstellt? Wählen Sie 3 Antworten.

FRAGE 128
Ein Salesforce-Administrator muss eine Self-Service-Community erstellen. Welche drei Schritte sollte der Salesforce-Administrator unternehmen, bevor er die Community in Salesforce erstellt? Wählen Sie 3 Antworten Wählen Sie einen oder mehrere der folgenden Schritte aus:

FRAGE 129
Das Forschungslabor von Universal Containers veröffentlicht seine neuesten Forschungsergebnisse in Wissensartikeln, die der Datenkategorie "Container Best Practices" zugeordnet sind. Der Community-Manager möchte sicherstellen, dass alle diese Artikel für Community-Benutzer im Themenbereich "Tipps und Techniken" angezeigt werden. Wie sollte der Administrator sicherstellen, dass dies geschieht?
Wählen Sie eine oder mehrere der folgenden Möglichkeiten:

FRAGE 130
Northern Trail Outfitters startet eine Community für seine B2B-Kunden und -Partner.
Was sollte der Berater beachten, wenn er Nutzern den Zugang zur Community gewährt?