Avaya 6210 Prüfungsvorbereitungshandbuch Vorbereitungshandbuch für die 6210 Prüfung [Q56-Q72]

FRAGE 56
Nachdem Sie die Installation von Avaya Aura Contact Center (AACC) abgeschlossen haben, sollten Sie ein Backup durchführen.
Welche beiden Menüoptionen werden im Dienstprogramm Contact Center Database Maintenance für die Durchführung der Sicherung verwendet?

FRAGE 57
Welches Tool wird während der Avaya Aura Contact Center (AACC)-Softwareinstallation gestartet, sobald die UniversalInstaller-Konfiguration erfolgreich abgeschlossen ist?

FRAGE 58
Bei der Installation der Komponente Contact Center Manager Administration (CCMA) werden dem Windows-Betriebssystem Standardbenutzer hinzugefügt.
Welche CCMA-Benutzerkonten werden bei der Installation von Avaya Aura Contact Center (AACC) erstellt?

FRAGE 59
Welche Kernkomponente des Contact Centers verwaltet Funktionen wie die Logik für die Anrufverarbeitung, die Anrufbehandlung, die Anrufbearbeitung, die Anrufpräsentation und die Sammlung von Daten in historischen und Echtzeit-Datenbanken?

FRAGE 60
Sie haben den Wert für die Multicast-Lebensdauer auf dem Contact Center Manager Server (CCMS) erhöht.
Welcher CCMS-Dienst muss nach der Änderung des Wertes neu gestartet werden, damit der neue Wert wirksam wird?

FRAGE 61
Ein Kunde liefert einen Server, der die Mid-Range-Spezifikationen des Platform Vendor Independent (PVI) für einen Aura SIP - Voice and Multimedia Contact Server ohne Avaya Aura® Media Server (AAMS) erfüllt.
Wie hoch ist die maximale Anzahl der angemeldeten Agenten, die für diesen Servertyp unterstützt werden?

FRAGE 62
Welche Komponente von Avaya Aura Contact Center erweitert das Contact Center um die Verwaltung von internetbasierten Kontakten wie E-Mail und Webkommunikation?

FRAGE 63
Sie müssen den CCT-Webadministrations-Client starten, um Verwaltungsaufgaben durchzuführen. Wie greifen Sie auf den CCT-Webadministrations-Client zu?

FRAGE 64
Welche drei Betriebssysteme werden für eine Avaya Agent Desktop (AAD) Client-Installation unterstützt?

FRAGE 65
Welche drei unternehmenskritischen Hochverfügbarkeitslösungen (HA) unterstützt Contact Center Release 7? (Wählen Sie drei.)

FRAGE 66
Welches Tool wird verwendet, um Bereinigungsregeln und geplante Aufgaben in Contact Center Multimedia (CCMM) zu erstellen?

FRAGE 67
Welches Dienstprogramm wird für den Status und die Verwaltung der Dienste in Contact Center Manager Server verwendet?
(CCMS), Contact Center Manager-Verwaltung (CCMA), Kommunikationssteuerungs-Toolkit
(CCT), Contact Center Multimedia (CCMM) und License Manager (LM)?

FRAGE 68
Sehen Sie sich die Abbildung an. Sie erstellen einen erweiterten Screenpop im Assistenten und haben konfiguriert, wo der Screenpop gestartet werden soll (im Kasten hervorgehoben). Wo wird der Screenpop wie in der Abbildung gezeigt gestartet?

FRAGE 69
Sie haben den Wert für die Multicast-Lebensdauer auf dem Contact Center Manager Server erhöht
(CCMS).
Welcher CCMS-Dienst muss nach der Änderung des Wertes neu gestartet werden, damit der neue Wert wirksam wird?

FRAGE 70
Sie bereiten die Installation von Avaya Aura Contact Center R7 (AACC) auf einem Server vor, der vom Kunden bereitgestellt wurde. Sie müssen überprüfen, ob der Server die Anforderungen für die Ausführung von AACC erfüllt.
In welchem Avaya-Supportdokument finden Sie die Serveranforderungen?

FRAGE 71
Ein Kunde hat die Funktion Agentenbegrüßung erworben, um individuelle voraufgezeichnete Begrüßungen abspielen zu können.
Wo ist die Lizenz für die Agentenbegrüßung in Avaya Aura Contact Center (AACC) aktiviert?

FRAGE 72
Avaya Agent Desktop (AAD) ist auf den Agenten-PCs installiert, und der Kunde möchte, dass Sie die lizenzierte webbasierte Statistikfunktion aktivieren.
Nachdem Sie den Hostnamen und den Port für die webbasierte Statistik konfiguriert haben, wo aktivieren Sie die webbasierte Statistikfunktion?