[2022年7月25日】テストエンジンとPDFを備えた新しいオラクル1Z0-1038-21試験片（新問題集）【Q55-Q78

新しい質問 55
表形式クエリーで返せる行数は？

新しい質問56
インシデントに SLA インスタンスが追加されると、解決期限が自動的に計算されます。解決期限の計算にはどのような設定が必要ですか?

新しい質問 57
インシデントキューで使用される4つのタイプは？

新しい質問 58
顧客から、すべてのインシデントを表示するレポートを作成するよう依頼された：
1.過去1ヶ月間に起きた事件数
2.過去1週間に起きた事件数
3.過去1日間に起きたインシデントの件数
3つの列を作成する式で必要な2つの関数はどれか？

新しい質問 59
これらの機能を検証する：
f1- apply() f2 - setup(), f3 - validate(), f4 - cleanup(), f5- fetchObject() カスタムプロセスのテスト中に、これらの関数を実行する正しい順序は？

新しい質問 60
ID 3のアカウント情報を取得するために使用できる2つのREST APIコールはどれですか？

新しい質問 61
インシデント・ルールに関する4つの記述のうち、正しいものはどれか。

新しい質問 62
アドインの誤動作により、サービスコンソールが正しく機能しなくなることがあります。また、誤動作しているアドインを削除するために管理者がシステムにログインするのをブロックすることもできます。誤動作しているアドインを削除するには、どのような2つの操作を行いますか?

新しい質問 63
ガイドはどの3つのアクションに分岐できるのか？

新しい質問 64
あなたの顧客は、米国内のユーザーにのみ適用される製品に関する情報を送信したいと考えています。
どの3つのアクションを実行すべきか？

新しい質問65
別のインターフェースからガイドと定義ファイルをインポートしようとして、エラーが発生しました：「ガイドが持つことができる最大 2048 個の応答ノードを超えるため、応答ノードを追加できません。
この問題を解決するために、どのような行動を取るべきか？

新しい質問 66
アプリケーションへのアクセス許可を個人に与えるには、どのセットアップ・シーケンスを使用しますか？

新しい質問 67
キューを作成または設定するには、どのオプションを使用すべきですか？

新しい質問 68
顧客は、インシデント調査が最低スコアに達しない場合、自動的に再開されることを望んでいます。
この要件を満たすために実行すべき3つのアクションは？

新しい質問 69
顧客は5つの要件を指定している。
ワークフローを利用することで、どの3つの要件を満たすことができますか？

新しい質問 70
高度なルーティングを設定するために実行すべき5つの操作はどれですか？

新しい質問 71
バルク操作とバッチ操作を正しく区別する記述はどれか。

新しい質問 72
新しいスクリプトを作成し、インシデントワークフロー内でコールセンターのエージェントに配備しました。エージェントが期待どおりにスクリプトを終了できないことに気づきました。その理由は次の2つです。

新しい質問 73
クライアントが、SLAの無制限としてチャットと電子メールを設定するよう要求してきました。あなたは何をしなければなりませんか？

新しい質問 74
処分について正しい記述はどれか？

新しい質問 75
ナビゲーションセットに関する3つの記述のうち、正しいものはどれか。

新しい質問 76
データライフサイクル管理を使用して、インシデントが過去30日間に更新されていないインシデントをパージする要件があります。レコードのパージに使用される基準を含むレポートを定義するために行うべき2つの手順は何ですか?

新しい質問 77
新規顧客が電子メールでインシデントを送信すると、以下のようなユーザーIDとパスワードが記載されたメッセージが表示されます：
以下のユーザーIDとパスワードでアカウントが作成されました：
ユーザーID：[email protected]
パスワード: o2UdlJ8d
エージェントが、顧客が電子メールでインシデントを送信したときに送信されるメッセージを無効にしたいと考えています。
そのためには、どのオプションを有効にする必要がありますか？

新しい質問 78
ある顧客がElement Managerを使用してアドインをインポートしようとして、次のようなエラーが発生しました：
"このパッケージは処理できません"
このエラーの理由は何ですか？