Field-Service-Lightning-Consultant PDF 덤프 - 진정한 Salesforce 시험 문제 [Q128-Q142]로 경력을 향상 시키십시오.

Q128. 유니버설 컨테이너는 특정 기간 내에 설치된 제품의 양을 보고하고자 합니다.
고객의 요구 사항을 충족하는 데 도움이 되는 솔루션은 무엇인가요?

Q129. 유니버설 컨테이너는 어떤 리소스를 더 많이 또는 더 적게 예약해야 하는지 파악하고자 합니다.
컨설턴트가 이 정보를 제공하기 위해 어떤 간트 차트 필터 옵션을 추천해야 하나요?

Q130. 디스패치 콘솔에서 지도를 볼 때 디스패처에게 표시할 수 있는 세 가지 데이터 요소는 무엇인가요?
답변 3개 선택

Q131. 유니버설 컨테이너는 골드 고객과 일반 고객에 대해 2시간과 4시간의 예약 예약 기간을 제공합니다. 컨설턴트가 적절한 약속 예약 기간을 제공하려면 무엇을 추천해야 하나요?

Q132. 유니버설 컨테이너는 전문 자격증을 보유한 현장 기술자에게만 특정 유형의 작업 지시가 전송되도록 하려고 합니다.
컨설턴트가 작업 주문에 올바른 리소스가 배정되었는지 확인할 수 있는 두 가지 방법은 무엇인가요? (두 가지를 선택하세요.)

Q133. 유니버설 컨테이너는 특정 기간 내에 설치된 제품의 양을 보고하려고 합니다.
컨설턴트가 요구 사항을 충족하기 위해 어떤 솔루션을 활용해야 하나요?

Q134. 한 기술자는 하루 종일 작업이 지연되기 때문에 약속 시간 사이에 계산된 이동 시간이 두 시간 정도 짧은 경우가 많다고 보고했습니다.
컨설턴트가 이동 시간 정확도를 개선하기 위해 고려해야 할 설정은 무엇인가요?

Q135. 유니버설 컨테이너가 고객에게 매월 12회의 점검을 제공하는 유지 관리 플랜을 제공하고자 합니다. 고객이 각 방문 일정을 잡기 위해 전화할 것입니다. 컨설턴트는 요구 사항을 충족하기 위해 유지 관리 플랜을 어떻게 구성해야 하나요?

Q136. 유니버설 컨테이너는 기술자가 현장 서비스 모바일 애플리케이션 내에서 동일한 작업에 대한 방문 일정을 변경할 수 있기를 원합니다. 컨설턴트는 어떤 접근 방식을 추천해야 하나요?

Q137. 유니버설 컨테이너(UC)의 기술자는 iOS Salesforce 필드 서비스 모바일 앱을 사용하여 서비스 약속을 추적합니다. UC에서는 일부 고객이 작업이 완료되면 서비스 보고서에 서명하도록 요구합니다. 대부분의 UC 고객은 서명 캡처 없이 서비스 보고서를 받습니다.
컨설턴트는 고객 서명을 지원하도록 Salesforce Field Service를 어떻게 구성해야 하나요?

Q138. 유니버설 컨테이너는 고객 사이트의 컨테이너를 검사하기 위해 숙련된 검사자가 1년에 세 번 현장을 방문해야 합니다. 이러한 방문은 다음 권장 검사 날짜 14일 전에 이루어져야 합니다.
컨설턴트가 요구 사항을 충족하기 위해 유지 관리 플랜을 구성할 수 있는 두 가지 방법은 무엇인가요?
답변 2개 선택

Q139. 유니버설 컨테이너는 서비스 약속이 활성 리소스에만 할당되도록 하려고 합니다.
컨설턴트는 스케줄링 정책에 대해 어떤 구성을 추천해야 하나요?

Q140. 유니버설 컨테이너는 어떤 리소스에 더 많은 또는 더 적은 약속이 필요한지 파악하고자 합니다.
컨설턴트가 이 정보를 제공하기 위해 어떤 간트 차트 필터 옵션을 추천해야 하나요?

Q141. 유니버설 컨테이너는 많은 작업 주문에 동일한 현장 서비스 기술자의 기술이 필요하기 때문에 작업 유형을 사용하려고 합니다. 컨설턴트가 작업 유형을 사용할 때 고려해야 할 사항은 무엇인가요?

Q142. 유니버설 컨테이너에는 서비스 약속을 처리하는 역할 기반 기술자와 관리자가 있습니다. 기술자가 현장에 도착했지만 고객의 장비에 액세스할 수 없는 경우가 많습니다. 이 시나리오에서는 관리자만 서비스 약속을 취소할 수 있는 권한이 있습니다. 컨설턴트는 이 비즈니스 프로세스를 어떻게 준수해야 하나요?