2023 년 4 월 14 일 [Q46-Q67] 최신 Salesforce 커뮤니티 클라우드 커뮤니티 클라우드 컨설턴트 시험 덤프로 100% 합격하기

NO.46 리전 컨테이너에서 고객 커뮤니티의 사용자 지정 도메인을 설정하여 커뮤니티 URL이 회사 웹사이트에서 호스팅되는 것처럼 보이도록 하는 데 도움을 요청했습니다. 이를 위해 DNS에 어떤 유형의 레코드를 추가해야 하나요?

NO.47 유니버설 컨테이너는 최근 라이트닝 커뮤니티를 시작했습니다. 회원들은 기사를 읽고 서로의 질문에 답변할 수 있습니다. 회사는 커뮤니티가 회원들에게 참여도가 높은 경험을 제공하고 있는지 확인하고 싶어합니다. 관리자는 커뮤니티의 참여도와 채택률을 지속적으로 측정하는 데 어떻게 도움을 줄 수 있나요?
다음 중 하나 이상을 선택합니다:

NO.48 유니버설 컨테이너는 레거시 백엔드 시스템에 주문 정보를 보관합니다. 고객은 고객 대면 커뮤니티에서 백오피스에서 자신의 주문을 확인해야 합니다. - 기존 Salesforce 조직(커뮤니티를 호스팅하는)이 Salesforce Connect를 사용하여 백엔드 레거시 시스템과 통합되어 있음 - 고객 사용자는 커뮤니티에서만 주문을 확인해야 함 - 주문은 현재 공개 읽기 전용임 - 고객 사용자는 이미 기존 통합의 일부인 필드에 액세스해야 함 이러한 요구 사항을 충족하려면 Salesforce 관리자가 해야 할 두 가지 작업은 무엇인가요? 정답 2개 선택

NO.49 유니버설 컨테이너는 고객 서비스 템플릿을 사용하여 커뮤니티를 구축했습니다. 이들은 Salesforce 관리자가 커뮤니티에 대한 다국어 지원을 활성화하기를 원합니다.
Salesforce 관리자는 이 커뮤니티에 지원되는 언어를 어디에서 구성할 수 있나요?

NO.50 유니버설 컨테이너의 Salesforce 관리자가 인증되지 않은 많은 사용자가 Force.com 사이트를 사용하여 구축된 커뮤니티 페이지에 액세스하는 것을 발견했습니다. 해당 조직은 Salesforce Enterprise 에디션을 사용하고 있습니다. 월간 최대 페이지 조회 수는 얼마인가요?

NO.51 유니버설 컨테이너는 라틴아메리카와 유럽 전역으로 파트너 네트워크를 빠르게 확장하고 있으며, 파트너 모국어로 된 리소스가 부족하여 파트너 참여에 어려움을 겪고 있다는 피드백을 받았습니다. 이러한 해외 파트너에게 더 나은 경험을 제공하기 위해 커뮤니티 클라우드 컨설턴트가 취해야 할 세 가지 개별 단계는 무엇인가요? 답 3개 선택 다음 중 하나 이상을 선택하세요:

NO.52 유니버설 컨테이너(UC)는 샌드박스에 커뮤니티를 구축하여 현재 활성 상태입니다. UC는 현재 비활성 상태인 커뮤니티를 프로덕션에 배포할 준비를 하고 있습니다. UC는 커뮤니티가 활성 상태로 변경된 후에만 환영 이메일이 사용자에게 전송되도록 하려고 합니다. 환영 이메일이 예정보다 일찍 발송되지 않도록 하려면 어떤 세 가지 옵션의 유효성을 검사해야 하나요?
답변 3개 선택
다음 중 하나 이상을 선택합니다:

NO.53 유니버설 컨테이너에는 다음과 같은 요구 사항이 있습니다: * 고객이 매출 $1백만 달러에 도달하면 VIP 커뮤니티 액세스를 사용하도록 설정합니다. * Salesforce에서 고객 매출을 유지해야 합니다. * 모든 고객이 일반 고객 커뮤니티에 액세스할 수 있어야 합니다. * VIP 고객은 커뮤니티에서 VIP 정보에 액세스할 수 있어야 합니다. * Salesforce의 프로필 수는 제한되어 있어야 합니다. Salesforce 관리자는 VIP 사용자에게 VIP 정보에 대한 액세스 권한을 어떻게 제공해야 하나요?

NO.54 채택을 유도하고, 참여를 모니터링하고, 활기찬 커뮤니티를 구축하고자 합니다. 이를 위해 관리자는 무엇을 해야 할까요?

NO.55 사용자 수가 매우 빠르게 증가할 가능성이 있는 파트너 커뮤니티를 만들고자 하는 경우 성능 저하를 방지하기 위해 커뮤니티의 사용자 수를 몇 명으로 제한해야 하나요?

NO.56 유니버설 컨테이너(UC)는 Service Cloud를 사용하여 채팅, 전화 및 이메일을 통해 들어오는 케이스를 처리하고 있습니다. UC는 지식창고 및 문서를 활성화하여 일부 고객 지원 질문의 부담을 덜어주기 위해 공개 셀프 서비스 커뮤니티를 만들었습니다. UC는 사용자가 커뮤니티에 로그인하지 않고도 케이스를 만들 수 있기를 원합니다.
이 요구 사항을 충족하기 위해 관리자가 활성화해야 하는 두 가지 기능은 무엇인가요?
답변 2개 선택
다음 중 하나 이상을 선택합니다:

NO.57 유니버설 컨테이너는 Koa 템플릿에서 고객 커뮤니티를 시작했습니다. 커뮤니티 회원들이 iOS 기기에서 커뮤니티에 액세스하기 위한 조언을 요청했는데, 어떤 것을 추천하시나요?

NO.58 유니버설 컨테이너는 셀프 서비스 커뮤니티를 구축합니다. 특정 회원에게 콘텐츠 편집 및 삭제뿐만 아니라 중재 활동(예: 플래그 제거)을 위임해야 합니다.
이 요구 사항을 충족하기 위해 Salesforce 관리자가 해야 할 두 가지 작업은 무엇인가요? 정답 2개를 선택하세요.

NO.59 유니버설 컨테이너는 고객 커뮤니티를 구축하고 있습니다.
관리자가 탐색 메뉴에 추가할 수 있는 항목은 무엇인가요?

NO.60 어떤 것을 추천하시나요? 유니버설 컨테이너는 Koa 템플릿에서 고객 커뮤니티를 시작했습니다. 커뮤니티 회원들이 iOS 기기에서 커뮤니티에 액세스하는 방법에 대한 조언을 요청했습니다.

NO.61 유니버설 컨테이너(UC)는 샌드박스에 커뮤니티를 구축하여 현재 활성 상태입니다. UC는 현재 비활성 상태인 커뮤니티를 프로덕션에 배포할 준비를 하고 있습니다. UC는 커뮤니티가 활성 상태로 변경된 후에만 환영 이메일이 사용자에게 전송되도록 하려고 합니다. 환영 이메일이 예정보다 일찍 발송되지 않도록 하려면 어떤 세 가지 옵션의 유효성을 검사해야 하나요?
답변 3개 선택
다음 중 하나 이상을 선택합니다:

NO.62 한 커피 회사가 전 세계에 공용 브랜드를 출시합니다. 소비자는 브랜드에 대한 모든 관련 정보를 한 곳에서 볼 수 있어야 합니다. 브랜드 어드바이저도 파트너가 되기 위해 신청서를 제출할 수 있습니다. 커피 회사 관리자는 이러한 요구 사항을 어떻게 충족해야 하나요?
다음 중 하나 이상을 선택합니다:

NO.63 유니버설 조미료는 활동적이고 존경받는 커뮤니티 회원에게 커뮤니티 내 상호작용을 통해 획득한 평판 점수를 특별 커뮤니티 유형 게시물에 표시하여 인정하고자 합니다.
유니버설 조미료 요구 사항에 적합한 기능은 무엇인가요?

NO.64 외부 사용자가 보고서를 만들고 편집할 수 있도록 허용할 때 가장 먼저 완료해야 하는 중요한 단계는 무엇인가요?

NO.65 회사에서 Koa 커뮤니티 템플릿을 사용 중이며 새 사용자 지정 페이지를 추가하려면 어떤 단계를 거쳐야 하나요?

NO.66 유니버설 컨테이너는 커뮤니티에서 모더레이션 설정을 설정하고 있습니다. 모니터링할 키워드를 7585개 개발했습니다. 7585개의 키워드를 모두 수용하기 위해 필요한 최소 키워드 목록 수는 얼마인가요?

NO.67 유니버설 컨테이너의 Salesforce 관리자는 고객 커뮤니티에 대한 중재 규칙 및 기준을 설정해야 합니다. 이 커뮤니티에는 18개의 개별 키워드 기준이 있습니다. 모든 기준을 수용하려면 몇 개의 규칙이 필요한가요?