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转变 PEGACPSA88V1 备考观念 2023 [Q30-Q48]

出版日期 10 月 17, 2023

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转变 PEGACPSA88V1 备考观念 2023 年

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Q30. 您注意到项目的范围超出了最初的估算，而且最低可爱产品 (MLP) 可能无法按时交付。您应该联系哪位团队成员来核实项目计划并管理对发布时间表的预期？
可用选项（选择所有正确选项）

项目交付负责人

首席业务架构师

公民开发者

部署架构师

项目交付负责人负责管理项目计划、范围、预算和时间表，并与利益相关者沟通和解决问题。当项目范围超出最初估计时，应联系项目交付负责人，以核实项目计划并管理对发布时间表的预期。参考资料： https://academy.pega.com/library/82/pega-project-delivery-methodology

Q31. 在一个在线零售应用程序中，"订单收据 "视图显示所订购产品的列表，包括产品图像、单位成本和数量。(选择两项）可用选项（选择所有正确选项）

使用嵌入式动态布局添加重复动态布局

将总成本加到重复动态布局内

添加带有嵌入式重复动态布局的动态布局

在重复动态布局外加上总成本

要显示所述的所需信息，可以添加一个内嵌动态布局的重复动态布局，并在重复动态布局外添加总成本。重复动态布局是一种 UI 元素，能以各种格式（如卡片、网格或内嵌网格）显示来自列表或表格源的数据。你可以在重复动态布局中嵌入动态布局，以不同的部分或列组织和展示数据。你可以在重复动态布局外添加总成本，将其显示在视图底部。参考资料：https://community.pega.com/knowledgebase/articles/user-experience/86/configuring-repeating-dynamic-layouts

Q32. 要获得即时贷款，申请人的月收入必须至少达到 2000 英镑，信用卡债务不得超过 15000 英镑。
在申请即时贷款时，如何执行这些限制？
可用选项（选择所有正确选项）

使用验证规则调用两个编辑验证规则，一个针对收入，一个针对信用卡债务

使用 Ul 控制来验证收入和信用卡债务字段中的条目

使用两个编辑验证规则，一个针对收入，一个针对信用卡债务。

使用包含两个条件的单一验证规则，一个是收入条件，另一个是信用卡债务条件

要在申请即时贷款时执行这些限制，可以使用一个包含两个条件的验证规则，一个是收入条件，另一个是信用卡债务条件。验证规则是在案件处理过程中测试属性值是否有错误或遗漏的规则。您可以在验证规则中定义多个条件，以检查属性值是否符合您的业务要求。参考资料： https://community.pega.com/knowledgebase/articles/case-management/86/validating-case-data

Q33. 选择左侧的每个任务，并将其拖动到右侧相应的应用程序开发工作室，即可完成任务。

Q34. 您正在创建一个案例类型，以处理一家大公司的求职申请。安全职位的求职申请除了需要进行标准的犯罪背景调查外，还需要进行身体评估。身体评估可以在背景调查之前或之后进行。如何配置案例类型以实现所需的行为？

创建一个身体评估流程，然后再创建一个背景调查流程。

建立一个与背景调查程序平行的身体评估程序。

在一个阶段建立背景调查流程，在另一个阶段建立身体评估流程。

创建背景调查流程和身体评估的可选流程。

Q35. 关于配置应用程序访问权限，以下哪项说法是正确的？
可用选项（选择所有正确选项）

您必须配置 "拒绝访问 "记录，以防止用户访问

角色访问着陆页可在 Dev Studio 中使用

当访问组列出多个角色时，系统会使用限制性最强的设置

生产级值会影响某些 Access When 规则的评估结果是否为真

关于配置应用程序访问权限的说法是正确的。访问组是定义用户在应用程序中的角色和权限的规则。一个访问组可以列出多个角色，但当角色之间发生冲突时，系统会使用限制性最强的设置。例如，如果一个角色允许创建案例，而另一个角色拒绝创建案例，系统就会拒绝同时属于这两个角色的用户创建案例。参考资料： https://community.pega.com/knowledgebase/articles/security/86/access-groups

Q36. 在 "答案 "区域为每个行为选择相应的用户界面 (UI) 操作集组件。

Q37. 关于通道接口，以下哪项说法是正确的？
可用选项（选择所有正确选项）

一个角色需要一个独特的渠道界面

创建通道接口会创建一个默认工作队列。

用户界面也称为通道接口。

所有用户都能看到相同的通道接口。

关于渠道界面的这一说法是正确的。渠道界面是一种用户界面，允许用户通过各种渠道（如网络、手机、电子邮件、聊天机器人或语音）与应用程序进行交互。渠道界面通过创建量身定制的交互式用户界面，让您可以根据具体业务需求调整应用程序。通道是根据模板创建的，其中包括预定义的布局和导航，供您在应用程序中使用。参考：https://academy.pega.com/topic/channel-interfaces/v1

Q38. 汽车保险索赔的业务流程包括以下几个阶段
* 提交客户联系客户服务代表（CSR）提交索赔申请
* 审查理赔员审查索赔，评估每辆车的损坏情况，并提供维修费用估算。
* 由第三方对每辆车进行维修，必要时与理赔员和客户沟通
* 核实在每次车辆维修后，理赔员都会关闭索赔。
根据 Pega 最佳实践，哪个阶段可以作为子案例实施？

提交

维修

验证

要实现这一要求，可以将修复阶段作为子案例来实现。子案例是作为另一个案例（称为父案例）的一部分创建和处理的案例。子案例可以独立于父案例运行，并有自己的生命周期、数据和服务级别。通过在修复阶段使用子案例，可以让父案例独立于子案例流程继续运行。参考资料： https://community.pega.com/knowledgebase/articles/case-management/88/creating-child-cases

Q39. 您希望您的应用程序在各门户网站上具有一致的样式。希望应用程序中所有按钮的背景颜色都是蓝色。如果企业品牌发生变化，您希望按钮的背景颜色易于更新。您要修改哪个属性来设置背景颜色？

应用皮肤

按钮格式

控制格式

背景混合素

Q40. 一家公司经常会收到多份关于同一问题的 IT 单，例如 "办公室 Wi-Fi 故障"，您配置了 "搜索重复案例 "步骤来识别重复的 IT 单。
可用选项（选择所有正确选项）

问题类型相同

提交者姓名相同

部门相同

办公地点相同

搜索重复案例步骤的基本条件是将当前案例的问题类型与现有案例的问题类型进行比较。这样，只有问题类型相同的个案才会被视为潜在的重复个案。参考资料： https://community.pega.com/knowledgebase/articles/case-management/88/searching-duplicate-cases

Q41. 指出使用数据转换可满足的两个要求。(请选择两项）。

在多个用户视图上显示相同的数据。

将整数数据转换为文本数据。

将现有订单复制到新案件中。

验证属性值的格式。

Q42. 目前，一个内部应用程序允许员工访问四个角色中的一个角色管理员。作者用户和经理一个新加入公司的系统管理员需要管理员角色的所有权限，但作者角色只能使用部分报告功能如何满足这一安全要求？
可用选项（选择所有正确选项）

将系统管理员添加到作者角色和管理员角色中。

更新管理员角色，使其包含所需的访问权限。

创建具有所需访问权限的新 SysAdmin 角色。

将分析师添加到作者角色中。

为满足这一安全要求，可以创建一个具有所需访问权限的新 SysAdmin 角色。角色是一种规则，它定义了在应用程序中执行类似任务的一组用户的访问权限和特权。可以通过复制现有角色并根据需要进行修改来创建新角色。在这种情况下，您可以复制 Admin 角色并添加 Author 角色中的一些报告功能来创建 SysAdmin 角色。参考资料： https://community.pega.com/knowledgebase/articles/security/86/personas

Q43. 在哪两种情况下适合使用决策表？(请选择两种。
可用选项（选择所有正确选项）

舞蹈室根据客户每月希望参加的舞蹈课程数量和类型推荐会员类型

根据客户购物车中商品的数量和价格计算订单总额

一家护发公司根据顾客的发质、头皮湿度、头发湿度以及是否经过染发处理，向顾客推荐一系列产品。

如果客户决定在机票中添加保险、托运行李或提前登机，则需在订单总额中加收额外费用。

在这两种情况下，使用决策表是合适的，因为它们涉及根据多个变量推导出几个可能结果中的一个值。例如，舞蹈工作室可以使用决策表，根据舞蹈课程数量和类型的不同组合推荐不同的会员类型。护发公司可以使用决策表，根据头发特征的不同组合推荐不同的产品系列。参考资料：https://academy.pega.com/topic/decision-tables/v1

Q44. 在测试过程中，您发现 "发送案例状态电子邮件 "步骤没有发送电子邮件，您要在 Agile Workbench 中创建哪个工作项来解决这个问题？

错误

情景测试

反馈意见

用户故事

错误是一个工作项，它描述了应用程序中的错误或缺陷，这些错误或缺陷导致应用程序无法按预期运行。应在 Agile Workbench 中创建一个错误，以解决 "发送案例状态电子邮件 "步骤未发送电子邮件的问题。参考资料：https://community.pega.com/knowledgebase/articles/pega-platform-capabilities/86/creating-bugs-agile-workbench

Q45. 要获得即时贷款，申请人的月收入必须至少达到 2000 英镑，信用卡债务不得超过 15000 英镑。
在申请即时贷款时，如何执行这些限制？
可用选项（选择所有正确选项）

使用 Ul 控制来验证收入和信用卡债务字段中的条目

使用验证规则调用两个编辑验证规则，一个针对收入，一个针对信用卡债务

使用包含两个条件的单一验证规则，一个是收入条件，另一个是信用卡债务条件

使用两个编辑验证规则，一个针对收入，一个针对信用卡债务。

Q46. 您配置了一个服务级别，以便在目标时间间隔失效时将任务紧迫性调整为 100 任务紧迫性如何影响截止日期和已过截止日期时间间隔？
可用选项（选择所有正确选项

紧急程度值按配置继续递增。

紧急程度值仍为 100，但其他服务级别处理仍在继续

服务级别处理停止，直至任务完成

通知用户已达到最大紧急程度

当目标时间间隔失效且任务紧迫性调整为 100 时，紧迫性值会按照截止日期和已过截止日期时间间隔的配置继续递增。紧急程度值决定了任务需要关注的速度，并影响任务在工作列表和工作队列中的优先级。参考： https://community.pega.com/knowledgebase/articles/case-management/86/configuring-service-levels

Q47. 选择左侧的每个流程步骤描述，并将其拖动到右侧相应的流程步骤。

Q48. 关于洞察力，哪两个说法是正确的？(请选择两项）。
可用选项（选择所有正确选项）

您可以将数据查询转化为可共享的可视化内容。

您可以直接在 insight 中编辑应用程序数据。

您可以将可共享的可视化内容转化为数据查询。

您可以搜索并选择要纳入洞察的字段。

关于洞察力，这两种说法都是正确的。洞察力是 Pega Platform 用于将数据查询转换为表格或可视化的规则，您可以在用户之间共享这些表格或可视化，并将其嵌入应用程序的登陆页面。洞察可以包括多个数据项，您可以根据业务需求对其进行过滤、排序和分组。您可以从应用程序中可用的数据对象中搜索并选择要包含在洞察中的字段。参考资料：https://docs-previous.pega.com/reporting/87/visualizing-data-insights

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类别PEGACPSA88V1Pegasystems