[Q15-Q36] 2024 最新 500-442 测试引擎 pdf - 保证提供所有免费试卷！

第 15 号 哪条 VVB CLI 命令可以将单个媒体文件设置为过期状态？

NO.16 特工可以加入多少个团队？

第 17 号 RONA 设置的最高位置应该在哪里？

第 18 号 除了 CVP Call Studio 之外，还有哪两个组件对 VXML 应用程序的运行起作用？(请选择两个）。

第 19 号 为 CCE 配置 RONA 需要哪两个步骤？(选择两个）。

NO.20 脚本必须与哪两个组件关联才能运行？(请选择两个）。

第 21 号 网络管理工具可以访问哪两个服务器？(请选择两个）。

第 22 号 在重置之前，系统中的所有脚本都可以使用哪个变量？

第 23 号 确定呼叫类型的目的是什么？

第 24 号 在 ICM 脚本中配置和评估业务涉及哪两个步骤？(请选择两个）。

NO.25 支持 Avaya ACD 集成的两种 PCCE 部署模式是什么？(选择两个）。

NO.26 为 CCE 配置 RONA 需要哪两个步骤？(选择两个）。

NO.27 在 CCE 呼叫流中，哪个步骤是在呼叫到达并在入口网关的端口上保持后进行的？

NO.28 用户应作为安全组的成员访问配置管理器或脚本编辑器。在哪里可以完成这项任务？

NO.29 ICM 脚本中的 ToExtVXML 变量必须分配给哪个用户角色？

NO.30 Cisco Unified Intelligence Center (CUIC) 将访问哪两个数据源来获取数据以生成报告？(选择两个）。

第 31 号 联络中心呼叫质量关键绩效指标 (KPI) 包括哪两个指标？(请选择两项）。

第 32 号 联络中心通常应具备哪两种功能？(请选择两项）。

NO.33 何时在 CCE 呼叫流中建立 IVR 脚？

NO.34 有哪两种可能的呼出拨号模式？(请选择两种）。

第 35 号 单点登录信息流有哪两个部分？{请选择两个）。

第 36 号 Finesse 支持多少个工作流程？