Verbessern Sie Ihre Karriere mit 6210 PDF Dumps - Echte Avaya-Prüfungsfragen [Q60-Q80]

Diesen Beitrag bewerten

Verbessern Sie Ihre Karriere mit 6210 PDF Dumps - Echte Avaya Prüfungsfragen

Neu (2023) 6210 PDF für Avaya-Praxistests kostenlos herunterladen

Die Avaya-Prüfung 6210 ist eine Zertifizierungsprüfung, mit der das Verständnis einer Person für die Avaya Aura® Contact Center-Implementierung geprüft wird. Die Prüfung 6210 richtet sich an Fachleute, die für den Entwurf, die Implementierung und den Support von Contact Center-Lösungen auf Basis der Aura®-Plattform von Avaya verantwortlich sind. Die Prüfung 6210 ist weltweit als Maßstab für die Fähigkeiten und Kenntnisse anerkannt, die für die erfolgreiche Implementierung und Verwaltung von Avaya Aura® Contact Center-Lösungen erforderlich sind.

Die Avaya 6210 Zertifizierungsprüfung ist eine wertvolle Zertifizierung für Fachleute, die ihre Kompetenz bei der Implementierung und Verwaltung von Avaya Contact Center-Lösungen nachweisen möchten. Die Avaya Aura® Contact Center Implementation Exam-Zertifizierung kann Fachleuten helfen, ihre Karriere voranzutreiben, ihre Fähigkeiten und Kenntnisse zu verbessern und ihre Verdienstmöglichkeiten zu erhöhen. Die Avaya Aura® Contact Center Implementation Exam-Zertifizierung zeigt auch Arbeitgebern, dass der zertifizierte Fachmann über die notwendigen Fähigkeiten und Kenntnisse verfügt, um Avaya Contact Center-Lösungen effektiv zu implementieren und zu verwalten.

Q60. Welches Tool wird während der Avaya Aura® Contact Center (AACC)-Softwareinstallation gestartet, sobald die UniversalInstaller-Konfiguration erfolgreich abgeschlossen ist?

Avaya Aura® Contact Center Konfigurations-Assistent

Avaya Aura® Contact Center Startup-Assistent

Avaya Aura® Contact Center Installationsassistent

Avaya Aura® Contact Center Ignition-Assistent

Q61. Sie bereiten die Installation des Tools Agent Desktop Displays (ADD) auf den vom Kunden bereitgestellten Agent-Client-Computern vor und müssen überprüfen, ob die Computer die erforderlichen Mindestanforderungen erfüllen.
Wie viel RAM ist für die Client-Computer mindestens erforderlich?

8 GB

4 GB

1 GB

2 GB

Q62. Benutzer des Outbound Campaign Management Tools benötigen Zugriffsrechte auf die Outbound-Komponente. Auf welche Komponente innerhalb der Center Manager-Administration würde der Benutzer über die Launchpad-Option Zugriff erhalten?

Konfiguration

Zugangs- und Partitionsverwaltung

Contact Center Management

Multimedia

Q63. Welche beiden Aussagen über geplante Backups sind richtig? (Wählen Sie zwei.)

Contact Center speichert bis zu sieben Sicherungsdateien an jedem Serverstandort.

Sie können dieses Dienstprogramm verwenden, um Betriebssystemdateien zu sichern.

Der Sicherungsort muss ein Band oder ein optisches Laufwerk sein.

Sie können einzelne oder mehrere Sicherungsaufgaben auf täglicher, wöchentlicher oder monatlicher Basis planen.

Q64. Ein Kunde hat Avaya Aura Contact Center (AACC) und Avaya Aura Unified Communications Platform Integration.
Damit der Avaya Aura Session Manager (ASM) eingehende Sprachkontakte an das AACC weiterleiten kann, müssen im Rahmen der ASM- und AACC-Konfiguration welche beiden Elemente im ASM konfiguriert werden? (Wählen Sie zwei.)

Aktivieren Sie die TLS-Verschlüsselung für Hosts.

Installieren Sie ein signiertes Zertifikat von einem vertrauenswürdigen Host.

Fügen Sie das Avaya Aura Contact Center als vertrauenswürdigen Host hinzu.

Fügen Sie eine Routing-Richtlinie für die AACC hinzu.

Q65. Sie bereiten die Aktivierung des Tools Agent Desktop Displays (ADD) im Call Center vor.
Welches Protokoll ist eine Voraussetzung für ADD in der Avaya Aura® Contact Center (AACC)-Umgebung?

Multicast- oder Unicast-Kommunikation vom CCMS zur Contact Center Manager Administration (CCMA)

Unicast-Kommunikation vom CCMS zu den Client-PCs

Multicast von der Contact Center Manager-Verwaltung (CCMA)

RSM-Komprimierung (Real-Time Statistical Multicast), die auf dem Contact Center Manager Server (CCMS) aktiviert ist

Q66. Welche Menüauswahl kann im Dienstprogramm für Hochverfügbarkeit (HA) unter Konfiguration verwendet werden, um zu überprüfen, ob der aktive und der Standby-Server ausgeführt werden?

Benachrichtigungen

CC-Konfiguration

System

Server-Modus

Q67. Welche Befehle des Orchestration Designers für die Anrufverarbeitung können in einer Anwendung verwendet werden, die für die Weiterleitung ausgehender Kontakte konzipiert ist?

GIVE IVR

WARTESCHLANGE ZU KOMPETENZEN

GIVE RAN

MUSIK GEBEN

Q68. Welche zwei Schritte sind beim Einrichten von geplanten Sicherungen an einem Netzwerkstandort erforderlich? (Wählen Sie zwei aus.)

Erstellen Sie ein gemeinsames Verzeichnis auf einem logischen Netzlaufwerk, um die Datenbanksicherung zu speichern.

Fahren Sie den Avaya Aura® Contact Center (AACC) Server herunter.

Navigieren Sie zu Windows > Anwendungen > Datenbankwartungsprogramm > Geplante Sicherung

Navigieren Sie zu CCMA > Launchpad > Contact Center Management > Geplante Sicherung

Erläuterung/Referenz:
Referenz: https://downloads.avaya.com/css/P8/documents/100141967 (17)

Q69. Sie konfigurieren das Windows-Betriebssystem für ein Avaya Aura Contact Center
(AACC) installiert.
Welche Einstellung werden Sie für die Datenausführungsverhinderung (DEP) wählen?

Schalten Sie DEP für alle Programme und Dienste aus.

Aktivieren Sie DEP nur für wichtige Windows-Programme und -Dienste.

Schalten Sie DEP für alle Programme und Dienste ein, außer für die speziell ausgewählten.

Schalten Sie DEP für alle AACC-Programme und -Dienste ein.

Q70. Welches Tool wird verwendet, um die Konfiguration des Communication Control Toolkit (CCT) zu überprüfen und um sicherzustellen, dass alle Ressourcen verfügbar und zugänglich sind, um Kontakte für den Contact Center Manager Server (CCMS) zu leiten?

Multimedia-Dashboard

Referenzkunde

Server-Dienstprogramm

Server-Manager

Q71. Um sich über einen Browser beim Avaya Aura® Media Server (AAMS) Element Manager (EM) anzumelden, müssen Sie die richtige URL eingeben.
Welches URL-Format ist für den Zugriff auf den AAMS Element Manager (EM) richtig?

https://:em

https://:8800/em

https://:/em

https://:8443/em

Erläuterung/Referenz:
Referenz: https://downloads.avaya.com/css/P8/documents/101017536 (33)

Q72. Nachdem Sie die Installation von Avaya Aura Contact Center (AACC) abgeschlossen haben, sollten Sie ein Backup durchführen.
Welche beiden Menüoptionen werden im Dienstprogramm Contact Center Database Maintenance für die Durchführung der Sicherung verwendet?

Standort und sofortige Sicherung auswählen

Kartenlaufwerk und sofortige Sicherung

Sicherungslaufwerk und sofortige Sicherung

Sicherungsort und sofortige Sicherung

Q73. Was bietet die Verknüpfung des Domänenbenutzerkontos dem Benutzer bei der Konfiguration eines Agenten in Contact Center Manager Administration (CCMA)?

Die Möglichkeit, die Hot-Desking-Funktion zu nutzen.

Die Möglichkeit, auf Dateien in ihrem Netzwerk zuzugreifen.

Die Möglichkeit, den Benutzer einem Windows-Konto zuzuordnen.

Die Möglichkeit, Sprach-, E-Mail- und Chat-Funktionen in einer einzigen Anwendung bereitzustellen.

Q74. Avaya Aura Contact Center (AACC) Release 7 unterstützt nur den Avaya Aura Media Server (AAMS), früher Avaya Media Server genannt.
Welche drei Aussagen über die AAMS sind richtig? (Wählen Sie drei aus.)

AAMS wird unter dem Betriebssystem Windows Server 2012 R2 unterstützt, wenn es zusammen mit AACC installiert wird.

AACC benötigt eine Lizenz für jede AAMS-Instanz in der Lösung.

Ein Avaya Aura Media Server High Availability-Serverpaar erfordert zwei Instanzlizenzen.

Ein eigenständiger Avaya Aura Media Server wird unter dem Betriebssystem Windows Server unterstützt.

Q75. Sie haben den Wert für die Multicast-Lebensdauer auf dem Contact Center Manager Server erhöht
(CCMS).
Welcher CCMS-Dienst muss nach der Änderung des Wertes neu gestartet werden, damit der neue Wert wirksam wird?

CCMS SDP_Service, der Statistical Data Propagator Service

CCMS RSM_Service, der Echtzeit-Statistikmanager-Dienst

CCMS RDC_Service, der Dienst zur Berechnung von Echtzeitdaten

CCMS IS_Service, der Intrinsische Dienst

Q76. Welche drei Aussagen über die Lizenzierung von Avaya Aura Contact Center (AACC) sind richtig? (Wählen Sie drei aus.)

Agent-Lizenzen sind sowohl für Nodal- als auch für Unternehmenslizenzen erhältlich.

Ein Corporate Enterprise-Lizenztyp ist für ein Netzwerk von Avaya Aura Contact Center-Installationen gedacht.

Der Lizenztyp Nodal Enterprise steuert die Lizenzierung für einen einzelnen Avaya Aura Contact Center-Knoten.

Die Frist für die Lizenzvergabe beträgt 15 Tage.

Die Nodal Enterprise-Lizenzierung unterstützt einen Standby-Lizenzmanager.

Q77. Um welche Art des Wählens handelt es sich, wenn der ausgehende Anruf nach der Vorstellung beim Agenten automatisch getätigt wird?

Progressives Wählen

Vorgegebene Wahlmöglichkeiten

Prädiktives Wählen

Wählvorschau

Q78. Avaya setzt voraus, dass auf den Avaya Aura® Contact Center (AACC)-Servern ein Tool für den Fernsupport konfiguriert ist, um Fernsupport zu leisten.
Welches Fernzugriffstool wird von Avaya empfohlen?

Avaya Secure Access Link

pcAnywhere

NetMeeting

AA_Rettung

Erläuterung/Referenz:
Referenz: https://downloads.avaya.com/css/P8/documents/100180144 (36)

Q79. Avaya Aura Application Enablement Services (AES) ist ein Satz von erweiterten Telefonie-APIs, Protokollen und Webdiensten, die Entwicklern zur Verfügung stehen. Die Schnittstelle zwischen dem Avaya Aura Contact Center (AACC) und AES ist Mutual TLS.
Welche drei Aussagen über die AES und die AACC sind zutreffend? (Wählen Sie drei aus.)

Wenn Sie die Webdienstsicherheit auf Contact Center verwenden, können Sie die Standardzertifikate nicht verwenden und müssen die Zertifikate im Contact Center-Zertifikatspeicher verwenden.

AES 7.0 enthält das Standard-Root-Zertifikat für Contact Center.

Der Contact Center CTI Proxy verweist auf die AES IP-Adresse, Port 4723, Transport TLS.

AES 7.0 enthält nicht das Standard-Root-Zertifikat von Contact Center. Um das Standard-Root-Zertifikat mit AES 7.0 zu verwenden, müssen Sie es in AES importieren.

Q80. Bei der Gestaltung der Outbound-Kampagne wählt der Administrator zwischen zwei Arten der Anwahl. Welche zwei Arten von Wähloptionen stehen bei der Gestaltung der Outbound-Kampagne zur Verfügung? (Wählen Sie zwei.)

Wählvorschau

Progressives Wählen

Prädiktives Wählen

Vorgegebene Wahlmöglichkeiten

Laden …