最佳验证 SAP C_C4H520_02 考试问题 (2023) [Q31-Q54]

第 31 号 您希望使用计划板在技术服务人员的移动设备上提供一项活动。
以下哪些是必经步骤？注意：本题有 2 个正确答案。

第 32 号 与 SAP Service Cloud 集成时，哪些 SAP 现场服务管理对象支持双向流程？注意：本问题有两个正确答案。

NO.33 以下哪些说法是正确的？注意：本题有 2 个正确答案。

NO.34 现场技术人员需要访问客户，对其所有打印机进行定期维护，并需要获得对同一查询的答复，请问使用什么智能表单元素来创建这种功能？请选择正确答案。

第 35 号 哪些 SAP 现场服务管理服务呼叫状态可映射到企业资源规划？注：有
本题有 3 个正确答案。

第 36 号 创建仪表板报告有哪些可用选项？注意：本问题有 2 个正确答案。

第 37 号 以下哪项描述了保留材料功能的目的？注意：本题有 2 个正确答案。

第 38 号 智能平台的主要用途是什么？请选择正确答案。

第 39 号 如何从启用服务工作流程步骤中获益？注意：本问题有 3 个正确答案。

NO.40 SAP 现场服务管理移动应用程序有哪些主要安全特性？
注意：本题有 2 个正确答案。

第 41 号 您可以在管理模块中执行哪些活动？注意：本问题有 2 个正确答案。

第 42 号 调度员将服务呼叫拖放到计划板上技术人员的日程表上。接下来必须做什么才能让技术员在移动应用程序上同步并查看分配的服务呼叫？

第 43 号 在移动设备中保留材料需要哪些配置？注意：本问题有 2 个正确答案。

NO.44 创建仪表板报告时可以选择什么？注意：本题有 3 个正确答案。

第 45 号 SAP 现场服务管理主要为哪种服务参与场景提供功能？请选择正确答案。

第 46 号 SAP Crowd Service 有哪些功能？注意：本问题有 3 个正确答案。

NO.47 哪个对象与 C4C 中的服务调用相对应？请选择正确答案。

第 48 号 您是一名使用 iOS 设备的现场服务技术员，刚刚完成了一项维修工作。如何查看到下一个维修地点地址的旅行时间？请选择正确答案。

NO.49 在 SAP 现场服务管理中生成以下哪种报告时会遇到硬停止？

NO.50 作为管理员，您可以维护账户内不同级别的设置。哪些语句解释了如何应用这些设置？注意：本题有 2 个正确答案。

第 51 号 在访问现场服务管理时，应用哪些关键概念来确保云连接的安全性？注意：本问题有 2 个正确答案。

第 52 号 作为一名技术人员，您刚刚完成了一项工作。现在您需要为客户预约第二次上门服务。SAP 现场服务管理移动应用程序中有哪些选项可供选择？

第 53 号 您的客户已将 SAP 现场服务管理与 SAP S/4HANA 集成。他们如何才能实现有效的服务流程？

第 54 号 智能表单的主要用途是什么？